Если вы столкнулись с ошибками UE, UB или E4 на дисплее вашей стиральной машины Samsung, не паникуйте. Эти коды — частые спутники многих владельцев и чаще всего связаны с проблемами равномерного распределения белья в барабане и дисбалансом при отжиме. В этой статье мы подробно разберём, почему появляются эти ошибки, как их диагностировать и устранять, а также какие профилактические меры помогут избежать их в будущем.


Что означают ошибки UE, UB и E4 и почему они появляются?

Ошибки UE, UB и E4 — это сигналы стиральной машины Samsung о дисбалансе загрузки барабана. Машина пытается равномерно распределить бельё по стенкам барабана перед отжимом. Если ей это не удаётся, на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Основные причины появления ошибок:

Причина Описание
Неровное распределение белья Вещи сбиваются в кучу или перекручиваются между собой, создавая комки, которые мешают вращению.
Недогруз белья В барабане слишком мало вещей (1-2 предмета), и машина не может сбалансировать нагрузку.
Перегрузка барабана Слишком много белья, превышающее рекомендованный вес, мешает правильному вращению барабана.
Различия в весе и ткани Одежда из разных тканей и с разным весом (например, тяжелый пододеяльник и легкие футболки)
Неровная установка машины Машина стоит на неровной поверхности, что приводит к смещению барабана и дисбалансу.

Ошибка обычно появляется за 9, 7 или 3 минуты до окончания цикла, когда начинается этап отжима. В этот момент барабан медленно вращается то в одну сторону, то в другую, пытаясь распределить бельё. Если попытки неудачны, машина останавливается и выводит ошибку.


Как правильно загружать бельё, чтобы избежать ошибок UE, UB и E4?

Почему неправильная загрузка вызывает ошибки?

Если бельё внутри барабана не распределено равномерно, стиральная машина не может набрать нужные обороты для отжима — возникает дисбаланс. Например, одна большая вещь, как пододеяльник, вместе с несколькими мелкими может слипнуться и сместиться, создавая нагрузку с одной стороны.

Практические советы по загрузке:

  • Равномерно распределяйте бельё по всему барабану, избегая крупных комков.
  • Не перегружайте машину — следуйте рекомендациям производителя по весу загрузки.
  • При недогрузе добавьте пару влажных полотенец, чтобы обеспечить достаточный вес для баланса.
  • Разворачивайте крупные вещи, чтобы они не сбивались в плотные комки.
  • Стирайте похожие по весу и ткани вещи вместе, чтобы избежать неравномерного распределения.

Уровень установки и регулировка ножек

Если стиральная машина стоит неровно, барабан смещается с оси, что приводит к вибрациям и ошибкам. Для решения:

  • Проверьте поверхность под машиной — она должна быть ровной и устойчивой.
  • Отрегулируйте высоту ножек, чтобы машина стояла строго горизонтально.
  • Для старых моделей можно подложить деревянные клинья под ножки.

Механические и электронные причины ошибок UE, UB и E4

Если правильная загрузка и установка не помогли, стоит проверить состояние деталей.

Механические признаки неисправностей:

Признак Возможная неисправность Как определить
Медленное или одностороннее вращение барабана Повреждено реле или управляющий модуль Барабан вращается только в одну сторону, появляется ошибка E4
Стук, скрип, вибрации при отжиме Износ амортизаторов или подшипников Слышны шумы, вибрация, на полу могут появиться масляные пятна
Рывки при вращении барабана Изношен или порван приводной ремень Барабан двигается рывками, отжим не набирает обороты
Масляные пятна под машиной Протечка сальника, ведущая к повреждению подшипников Появляются следы масла на полу возле машины

Электронные неисправности:

  • Сбой управляющего модуля или реле приводит к неправильной работе мотора и ошибкам.
  • Для диагностики можно отключить машину на 10–15 минут, затем включить заново — иногда помогает сброс «глюка».
  • Если ошибка сохраняется, возможно, потребуется ремонт или замена платы управления.

Как самостоятельно устранить ошибки UE, UB и E4?

Пошаговое руководство:

  1. Остановите машину и откройте люк (он разблокируется через 5–7 минут после остановки).
  2. Перераспределите бельё равномерно по барабану, распутайте комки и перекрученные вещи.
  3. Уберите часть вещей, если загрузка слишком большая.
  4. Добавьте пару влажных полотенец, если белья слишком мало.
  5. Выберите режим «Полоскание и отжим» с пониженной скоростью вращения.
  6. Если люк не открывается из-за воды — сделайте аварийный слив через фильтр.
  7. Проверьте, стоит ли машина ровно, и отрегулируйте ножки.
  8. Если ошибка сохраняется — отключите машину от сети на 10–15 минут и включите снова.

Когда обращаться к профессионалам?

Если после всех вышеописанных действий:

  • Ошибка продолжает появляться.
  • Барабан не вращается или вращается только в одну сторону.
  • Слышны посторонние шумы, стуки, скрипы.
  • На полу появились масляные пятна.
  • Машина сильно вибрирует и не набирает обороты.

Тогда скорее всего, проблема связана с износом или поломкой механических деталей (подшипники, амортизаторы, ремень) или электронных компонентов (реле, плата управления). В таких случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.


Профилактика — залог долгой службы стиральной машины

Чтобы избежать ошибок UE, UB и E4 в будущем:

  • Загружайте бельё равномерно и в пределах рекомендованного веса.
  • Не стирайте вместе вещи с сильно разной массой и тканью.
  • Регулярно проверяйте уровень установки машины и при необходимости регулируйте ножки.
  • Проводите периодический осмотр и обслуживание: проверяйте ремень, амортизаторы и состояние барабана.
  • Используйте программы с подходящей скоростью отжима для типа загрузки.

Итог

Ошибки UE, UB и E4 на стиральной машине Samsung чаще всего связаны с дисбалансом белья в барабане. Правильная загрузка, равномерное распределение вещей и ровная установка машины помогут избежать большинства проблем. Если же ошибка появляется из-за износа деталей или сбоев электроники, потребуется ремонт специалистом. Следуя простым рекомендациям, вы продлите срок службы вашей стиральной машины и избавитесь от неприятных ошибок.


Берегите вашу стиралку! Правильный подход к загрузке и уходу — и она будет служить долго и без сбоев. Подробнее о том, почему стиральная машина не крутит барабан и как устранить проблему, читайте здесь. Удачной стирки!

13 июня 2025