Если ваша стиральная машина Candy вдруг показывает ошибку E20, не паникуйте! В этой статье мы подробно разберём, что значит этот код, почему он появляется, как самостоятельно проверить и устранить проблему, а когда лучше обратиться к специалисту. Всё просто и понятно, даже если вы новичок в ремонте техники.

Что такое ошибка E20 и почему она появляется?

Ошибка E20 — это сигнал вашей стиральной машины Candy о проблемах с датчиком уровня воды (прессостатом) или с системой слива воды. Машинка сообщает, что не может правильно определить уровень воды или не может её слить. В результате стирка останавливается, и на дисплее (или через мигание индикаторов) появляется код E20.

Основные причины ошибки E20:

Как понять, с чем связана ошибка: диагностика

Как отличить проблемы в сливе от неисправности датчика уровня?

• Если машинка не сливает воду и показывает E20, скорее всего, проблема в сливной системе: фильтр, шланг или канализация.
• Если ошибка появляется сразу после запуска и машина не набирает воду или набирает и сразу сливает, подозревайте прессостат — датчик уровня воды.
• Если машинка циклично набирает и сливает воду, а потом выдаёт E20, это тоже признак проблем с прессостатом.
• Временный сбой можно заподозрить, если ошибка появилась внезапно, без видимых причин, и пропадает после перезагрузки.

Признаки неисправности прессостата:

• Машина не может определить уровень воды.
• Срабатывание ошибки в начале программы.
• Неправильные или отсутствующие сигналы от датчика.
• Засор или повреждение трубки, соединяющей прессостат с баком.

Самостоятельная проверка и устранение проблемы

Если вы хотите попробовать решить ошибку E20 без вызова мастера, следуйте этим простым шагам.

1. Очистка сливного фильтра

• Найдите сливной фильтр — обычно он расположен за маленьким лючком внизу машины.
• Подставьте ёмкость, чтобы слить остатки воды (можно использовать аварийный шланг или аккуратно выкрутить фильтр).
• Открутите фильтр и извлеките мусор: ворс, мелкий мусор, остатки порошка.
• Промойте фильтр под проточной водой.
• Осмотрите гнездо фильтра и очистите его, если нужно.
• Установите фильтр на место и проверьте работу машины.

2. Проверка сливного шланга

• Осмотрите шланг на предмет перегибов, сдавливания или повреждений.
• Расправьте шланг, уберите предметы, которые могут сдавливать его.
• Отсоедините шланг от канализации и опустите конец в таз.
• Запустите программу слива. Если вода уходит нормально, значит, засор в канализации.
• Если засор в канализации — прочистите сифон или канализационные трубы.

3. Проверка трубки прессостата

• Найдите трубку, соединяющую прессостат с баком (обычно тонкая трубка).
• Проверьте её на засор, повреждения или отсоединение.
• Если трубка засорена, аккуратно прочистите её, например, с помощью тонкой проволоки.
• Если трубка слетела — установите её на место.

4. Перезагрузка машины

• Отключите стиральную машину от сети на 10–15 минут.
• Включите обратно и проверьте, исчезла ли ошибка.
• Иногда это помогает при временных сбоях управляющего модуля.

Важные меры безопасности при самостоятельном ремонте

• Всегда отключайте машину от электросети перед разборкой.
• Используйте резиновые перчатки при работе с водой и деталями.
• Не применяйте силу при откручивании фильтра или шлангов.
• Если не уверены — лучше вызвать специалиста.

Работа с управляющим модулем и проводкой

Если очистка фильтра и шланга не помогла, возможно, проблема в управляющем модуле или проводах прессостата.

• Проверьте провода и контакты датчика уровня на предмет повреждений, коррозии или отсоединения.
• При необходимости восстановите провода, зачистите контакты, пропаяйте соединения.
• Если модуль управления завис, перезагрузите машину.
• При серьёзных повреждениях блока управления может потребоваться его ремонт или замена.

Когда обращаться к профессионалу?

Как проходит профессиональный ремонт?

• Мастер приезжает с инструментами и запчастями.
• Проводит диагностику, чистит или меняет фильтр, шланги, прессостат.
• Ремонтирует или заменяет управляющий модуль при необходимости.
• Стоимость ремонта зависит от сложности, обычно от 1500 до 5000 рублей (ориентировочно).

Профилактика ошибки E20

Чтобы избежать появления ошибки E20, следуйте простым рекомендациям:

• Регулярно чистите сливной фильтр (раз в 2–3 месяца).
• Проверяйте сливной шланг на перегибы и засоры.
• Не перегружайте машинку, чтобы избежать излишнего ворса и мусора.
• Используйте качественные моющие средства, чтобы не образовывалась пена и накипь.
• Следите за состоянием прессостата и трубок при профилактических осмотрах.

Актуальность информации для современных моделей Candy

Ошибка E20 и способы её устранения актуальны для многих моделей Candy, включая популярные серии Aquamatic и Smart. Подробнее о других ошибках, таких как ошибка E22, читайте в статье Почему возникает ошибка E22 в стиральной машине Candy. Принципы работы датчика уровня и системы слива в них схожи, поэтому описанные методы диагностики и ремонта подходят и для современных машин.

Итог

Ошибка E20 в стиральных машинах Candy — частая проблема, связанная с датчиком уровня воды или сливной системой. Подробнее о других ошибках, например ошибке E22, читайте в статье Ошибка E22 в стиральной машине Candy. В большинстве случаев её можно решить самостоятельно, очистив сливной фильтр и шланг, проверив трубку прессостата и перезагрузив машину. Если же ошибка не исчезает, вероятна неисправность датчика или управляющего модуля, и тогда лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Берегите вашу Candy, регулярно проводите профилактику, и она прослужит долго без ошибок!

Если что-то осталось непонятным — перечитайте статью, или смело беритесь за дело! Главное — не спешить и соблюдать осторожность. Удачи с вашей стиральной машиной!