Если ваша посудомоечная машина Bosch внезапно остановилась и на дисплее появилась ошибка E21, не спешите паниковать. В этой статье мы подробно разберём, что означает этот код, почему он появляется, как самостоятельно проверить и устранить проблему, а также когда стоит обратиться к профессионалам. Вы узнаете, как правильно диагностировать неисправность, какие действия предпринять для ремонта и как избежать повторного появления ошибки.

Что означает ошибка E21 в посудомоечной машине Bosch?

Ошибка E21 — это сигнал о проблемах с насосом циркуляции воды (помпой), который отвечает за подачу воды к разбрызгивателям внутри машины. Если насос не работает должным образом, вода не циркулирует, и мойка не выполняется. В результате машина останавливается, и вы видите на дисплее код E21.

Основные причины ошибки E21:

Причина Описание
Засорение фильтра или насоса Остатки пищи или посторонние предметы блокируют крыльчатку насоса, мешая вращению.
Износ или повреждение крыльчатки Лопасти крыльчатки могут сломаться или износиться, что снижает эффективность насоса.
Износ ротора помпы Ротор может клинить из-за отсутствия смазки или повреждений, насос не набирает обороты.
Электрические проблемы Нарушение контактов или повреждение модуля управления, отвечающего за работу насоса.

Как проверить и устранить неисправность циркуляционного насоса самостоятельно?

Шаг 1. Отключите машину от сети

Перед любыми манипуляциями обязательно отключите посудомоечную машину от электропитания. Это важное правило безопасности!

Шаг 2. Проверьте фильтр и сливной шланг

  • Осмотрите фильтр на дне машины. Если он засорён остатками пищи, тщательно его очистите.
  • Проверьте сливной шланг на наличие засоров. Иногда вода не уходит из-за забитого шланга, и это вызывает ошибку.

Шаг 3. Осмотрите крыльчатку насоса

  • Снимите нижнюю крышку или поддон (если вы уверены в своих навыках работы с техникой).
  • Проверьте крыльчатку насоса: нет ли в ней посторонних предметов (кости, осколки, нитки).
  • Если крыльчатка заблокирована, аккуратно удалите засор.

Шаг 4. Проверьте вращение ротора

  • Попробуйте вручную прокрутить крыльчатку. Если она не вращается или вращается с трудом, возможно, ротор заедает.
  • Иногда помогает смазка ротора, но если износ сильный, потребуется замена детали.

Шаг 5. Перезагрузите машину

  • Подключите посудомоечную машину обратно к сети.
  • Отключите её на 15 минут, чтобы сбросить ошибку.
  • Запустите программу заново и проверьте, исчезла ли ошибка.

Как понять, что проблема не в засоре, а в электрической части?

Если после очистки фильтра и шланга ошибка E21 не исчезает, возможно, проблема в:

  • Нарушении контактов на разъёме насоса.
  • Повреждении модуля управления (электронного блока).
  • Неисправности самого насоса (крыльчатка или ротор).

Диагностику электрической части лучше доверить мастеру. Специалист проверит сопротивление обмоток насоса, состояние разъёмов и модуля управления мультиметром и другими инструментами.

Безопасность при самостоятельном ремонте

  • Всегда отключайте машину от сети перед разборкой.
  • Работайте в сухих условиях, чтобы избежать поражения электрическим током.
  • Не пытайтесь ремонтировать электронный модуль, если у вас нет опыта работы с техникой.
  • Если сомневаетесь в своих силах — лучше вызвать сервисного специалиста.

Когда стоит обратиться к профессиональному мастеру?

  • Если после очистки и перезагрузки ошибка не пропала.
  • Если вы обнаружили повреждение крыльчатки, ротора или модуля управления.
  • При подозрении на электрические неисправности.
  • Если не уверены в своих навыках проведения диагностики и ремонта.

Что делают специалисты сервисного центра при ошибке E21?

Этап работы мастера Описание
Разборка машины и снятие насоса Для доступа к насосу снимают корпус и поддон.
Очистка насоса и внутренних деталей Удаление остатков пищи, мусора и посторонних предметов.
Проверка и замена крыльчатки Если лопасти повреждены или изношены — меняют на новую деталь.
Диагностика ротора и смазка Проверяют вращение ротора, при необходимости смазывают или заменяют.
Проверка и ремонт модуля управления Осматривают плату на наличие повреждений, проводят ремонт или замену.
Тестовый запуск и контроль работы После сборки проводят проверку работы машины без ошибок.

Мастер имеет доступ к оригинальным деталям и гарантирует качество ремонта.

Как предотвратить появление ошибки E21 в будущем?

  • Регулярно очищайте фильтры и проверяйте сливной шланг на засоры.
  • Не допускайте попадания крупных остатков пищи и посторонних предметов в машину.
  • Проводите профилактическое обслуживание: проверяйте насос и крыльчатку, при необходимости смазывайте ротор.
  • Не игнорируйте появление первых признаков неисправности — своевременное обращение к специалисту продлит срок службы машины.

Итог: что делать при ошибке E21?

  1. Отключите машину от сети.
  2. Очистите фильтр и сливной шланг.
  3. Проверьте крыльчатку насоса на засоры.
  4. Попробуйте прокрутить крыльчатку вручную.
  5. Перезагрузите машину.
  6. Если ошибка осталась — вызывайте сервисного специалиста.

Ошибка E21 — не приговор. Своевременная диагностика и правильный ремонт помогут вашей посудомоечной машине Bosch снова работать без сбоев. Помните про безопасность, не рискуйте и при необходимости обращайтесь к профессионалам. Тогда ваша посудомойка прослужит долго и без проблем!

Удачи! Пусть ваша машина всегда будет в отличной форме, а посуда — идеально чистой.

13 июня 2025